[+] Come posso effettuare una prenotazione on-line con il vostro Hotel?
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Il nostro sistema di prenotazione online è semplice e sicuro. Per la conferma delle prenotazioni con carta di credito, il nostro sistema utilizza il server sicuro Thawte™ secondo lo standard mondiale di cifratura Secure Socket Layer (SSL) a 128 bit.
In poco tempo troverete le disponibilità, le tipologie di camere e i prezzi in base alle vostre esigenze. |
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[+] Perché il sistema richiede i dettagli della mia carta di credito?
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I dati della vostra carta di credito sono richiesti solo a titolo di garanzia, in quanto l'albergo che registra la vostra prenotazione senza nessun anticipo di denaro, ha bisogno di cautelarsi nel caso non vi presentiate, o nell'ipotesi di tarda cancellazione. |
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[+] Dopo aver prenotato si riceve una conferma da parte dell’Hotel? |
Si, il nostro sistema di prenotazione automatico vi manderà un'e-mail di conferma con un codice, che vi suggeriamo di stampare perché il numero di prenotazione vi potrebbe essere richiesto al momento del vostro arrivo in Hotel. Per chi prenota via e-mail riceverà un'e-mail di prenotazione confermata. |
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[+] L’Hotel offre delle tariffe speciali per chi prenota online? |
Prenotando con il nostro sistema di prenotazioni online, offriamo tipologie di prezzi per tutte la clientela. Per chi prenota un soggiorno superiore alle 3 notti, effettuiamo uno sconto del 10% al giorno dalla tariffa base, chi effettua più di 7 notti di soggiorno l’ultima notte è gratis. |
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[+] Quali tariffe sono applicate nei confronti dei bambini ed è possibile chiedere l’aggiunta della culla? |
I bambini fino a 3 anni che dormono nel letto con i genitori non pagano nessun supplemento. Per l’aggiunta della culla si paga un supplemento di 10.00Euro al giorno. |
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[+] Come pago il conto dell'albergo?
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Il conto sarà pagato direttamente in hotel al check-out in contanti o con carta di credito. |
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[+] Devo pagare una penale per la cancellazione della prenotazione?
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Per cancellazioni 7 giorni precedenti all’arrivo non sarà applicata alcuna penale. Per cancellazioni inferiori ai 7 giorni prima del check-in sarà applicata la penale pari alla prima notte, addebitata su carta di credito o qualora venga fatto un bonifico o un vaglia sarà trattenuto l’importo versato. |
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[+] La mia prenotazione è garantita? |
Il gruppo Giglio Hotels garantisce la prenotazione confermata via email o via sistema di prenotazione online, in caso che la camera richiesta si renda indisponibile è tenuto a sistemarvi in un albergo di pari o superiore categoria. |
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Posso prenotare una camera in un albergo con il telefono o con una e-mail? |
| La nostra clientela può richiedere assistenza durante gli orari d'ufficio come indicato, inviarci un'e-mail o compilare il modulo di richiesta online. |
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[+] E' possibile saldare l'intero conto all'arrivo oppure regalare o pagare il soggiorno con un prepagato? |
Sì è possibile saldare il conto al check-in in albergo oppure fare il prepagato attraverso carta di credito o bonifico bancario per l’intero soggiorno almeno 7 giorni prima dell’arrivo.
Gli extra dovranno essere pagati in hotel al check-out. |
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[+] I prezzi indicati sono per persona o per camera? |
Tutti i prezzi indicati sono per camera in base alla tipologia di camera scelta, includono la prima colazione, le tasse ed offriamo una bottiglia di spumante “Giglio Hotels” al vostro arrivo in hotel. |
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